Giới thiệu

Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ Internet đang đẩy thương mại điện tử trở thành cốt lõi của hoạt động kinh doanh hiện đại。Trong số nhiều mô hình hoạt động thương mại điện tử，Mô hình "dropshipping" phổ biến nhờ ưu điểm giảm rủi ro tồn kho và chi phí vận hành。Mô hình này cho phép người bán tránh phải nhập kho trước，Nhưng sau khi nhận được đơn hàng của người tiêu dùng，Trực tiếp từ nhà cung cấp (bao gồm các cửa hàng trực tuyến khác、Cửa hàng ngoại tuyến hoặc nhà sản xuất, v.v.) mua hàng，Nhà cung cấp sẽ vận chuyển hàng trực tiếp đến tay người tiêu dùng，Do đó cải thiện đáng kể hiệu quả hoạt động。

Tuy nhiên，Mô hình này không chỉ mang lại sự thuận tiện cho thương mại điện tử，Điều này cũng khó tránh khỏi gây ra rủi ro pháp lý trong việc bảo vệ bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng。Việc rò rỉ thông tin cá nhân không chỉ vi phạm quyền riêng tư của người tiêu dùng，Nó cũng có thể khiến người tiêu dùng thiệt hại về kinh tế。Do đó，Cách bảo vệ hiệu quả bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng trong mô hình “dropshipping”，Nó đã trở thành vấn đề cấp bách trong lĩnh vực thương mại điện tử。

Bài viết này nhằm mục đích tìm hiểu những rủi ro pháp lý trong việc bảo vệ thông tin cá nhân theo mô hình “dropshipping”，Và phân tích ngắn gọn các quy định có liên quan trong khuôn khổ pháp luật hiện hành，Sau đó đưa ra đề xuất tuân thủ tương ứng。

一、Rủi ro pháp lý liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân theo mô hình "dropshipping"

(1) Định nghĩa và bảo vệ thông tin cá nhân

Theo quy định tại Khoản 2 Điều 1034 Bộ luật Dân sự nước Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa，Thông tin cá nhân là hồ sơ được ghi lại dưới dạng điện tử hoặc cách khác、Thông tin khác nhau có thể xác định riêng một thể nhân cụ thể hoặc kết hợp với thông tin khác，Bao gồm nhưng không giới hạn tên của một thể nhân、Ngày sinh、Số ID、Thông tin sinh trắc học、Địa chỉ、Số điện thoại、Email、Thông tin sức khoẻ、Thông tin du lịch, v.v.。

Điều 4, đoạn 1, của "Luật bảo vệ bóng đá số tỷ lệ cá cược Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa" được làm rõ thêm，Thông tin cá nhân là bất kỳ thông tin nào được ghi lại dưới dạng điện tử hoặc liên quan đến một thể nhân đã được xác định hoặc có thể nhận dạng，Không bao gồm thông tin ẩn danh。

Trong hoạt động của mô hình "dropshipping"，Người bán nhằm đáp ứng nhu cầu hậu cần và phân phối，Thông tin đặt hàng của người tiêu dùng phải được tiết lộ cho nhà cung cấp，Bao gồm tên người nhận、Thông tin liên hệ và địa chỉ。Thông tin phải rõ ràng và có thể nhận dạng được，Để đảm bảo tính chính xác của khâu hậu cần và phân phối，Điều này gây khó khăn cho việc ẩn danh trong quá trình gửi。Do đó，Ở chế độ "giao hàng thả"，Thông tin đơn hàng của người tiêu dùng do người bán cung cấp cho nhà cung cấp，Thường thuộc danh mục bóng đá số tỷ lệ cá cượcần được bảo vệ theo pháp luật，Điều này làm tăng rủi ro pháp lý cho việc bảo vệ thông tin cá nhân。

(2) Thu thập và sử dụng bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng

Theo quy định tại Điều 29, Đoạn 1 của "Luật bảo vệ quyền và lợi ích người tiêu dùng của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa"，Khi nhà điều hành thu thập và sử dụng bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng，Phải tuân thủ tính hợp pháp、Hợp pháp、Những nguyên tắc cần thiết，Thông báo rõ ràng mục đích thu thập và sử dụng thông tin、Phương pháp và phạm vi，Và nhận được sự đồng ý của người tiêu dùng。Ngoài ra，Các nhà điều hành cũng nên công bố các quy tắc của mình về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân，Và đảm bảo không vi phạm bất kỳ luật nào、Quy định và thỏa thuận giữa hai bên。

Theo quy định tại Điều 23 của "Luật bảo vệ bóng đá số tỷ lệ cá cược Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa"，Người xử lý thông tin cá nhân cung cấp thông tin cá nhân do họ xử lý cho người xử lý thông tin cá nhân khác，Cá nhân cần được thông báo về tên của người nhận、Thông tin liên hệ、Mục đích xử lý、Phương pháp xử lý và loại thông tin cá nhân，Và xin phép riêng từng cá nhân。Bên nhận sẽ sử dụng các mục đích xử lý trên、Xử lý thông tin cá nhân trong phạm vi phương pháp xử lý và loại thông tin cá nhân。Người nhận thay đổi mục đích xử lý ban đầu、Phương pháp xử lý，Phải có sự đồng ý của cá nhân một lần nữa theo quy định của luật này。

Theo quy định trên，Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân phải tuân thủ pháp luật、Nguyên tắc hợp pháp và cần thiết，Và phải có sự đồng ý rõ ràng của người tiêu dùng。Tuy nhiên, ở chế độ "dropshipping"，Xem xét việc người tiêu dùng có thể không chấp nhận mô hình kinh doanh "dropshipping"，Một số người bán sẽ không chủ động thông báo rõ ràng cho người tiêu dùng rằng cửa hàng của họ áp dụng mô hình kinh doanh "dropshipping"，Nó cũng sẽ không nhận được sự đồng ý rõ ràng từ người tiêu dùng đối với việc sử dụng bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng theo mô hình kinh doanh "dropshipping"。Do đó，Ở chế độ "giao hàng thả"，Nếu người bán sử dụng bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng mà không có sự cho phép rõ ràng của người tiêu dùng，Có thể tiềm ẩn rủi ro vi phạm quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân。

2. Phân tích các vụ án tư pháp

(1) Trường hợp 1: Tranh chấp hợp đồng dịch vụ mạng giữa Fu et al. và XX Co., Ltd.[1]

Fu và Zhong đăng ký cửa hàng trực tuyến trên nền tảng thương mại điện tử，Và đã ký thỏa thuận hợp tác với một công ty vận hành nền tảng này。Trong hoạt động trợ cấp nền tảng thương mại điện tử，Cửa hàng cũng đã ký thỏa thuận dịch vụ hoạt động của cửa hàng，Và ban hành thư cam kết về hoạt động trợ giá。

Trong thời gian hoạt động trợ cấp，Cửa hàng trực tuyến do Fu và Zhong mở áp dụng mô hình "dropshipping"，Sau khi người tiêu dùng đặt hàng tại cửa hàng trực tuyến của Fu và Zhong，Fu và Zhong đã gửi thông tin đơn hàng của người tiêu dùng đến nhóm QQ của nhà máy，Giao hàng theo nhà máy sắp xếp。

Sau đó, một công ty nào đó tố cáo cửa hàng đã vi phạm quy định，Hạn chế rút tiền từ các cửa hàng trực tuyến của Fu và Zhong、Không giải quyết các khoản trợ cấp và các biện pháp khác。

Tòa án ghi nhận，Fu và Zhong gửi thông tin đơn hàng của người tiêu dùng trong nhóm QQ của nhà máy，Nhưng họ không thể xác nhận danh tính của những người trong nhóm QQ，Cũng không thể chứng minh rằng những người có quyền truy cập thông tin người tiêu dùng là những người nhận thông tin cá nhân cần thiết。Fu ​​​​và Zhong cần lưu ý những nguy cơ rò rỉ thông tin có thể phát sinh trong quá trình gửi tin nhắn trò chuyện nhóm，Cũng phải có nghĩa vụ thực hiện các biện pháp thận trọng để giảm thiểu những rủi ro đó，Nhưng trong trường hợp này, Fu và Zhong không cung cấp được bằng chứng chứng minh rằng họ đã thực hiện bất kỳ biện pháp nào，Không chứng minh được danh tính của những người trong nhóm QQ có thể đã nhận được bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng，Ngay cả danh tính của người giao hàng cuối cùng cũng không thể được xác nhận，Không bảo vệ bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng，Sử dụng trái phép、Các tình huống rò rỉ bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng。

(2) Trường hợp 2: Tranh chấp hợp đồng dịch vụ Internet giữa Ju và XX Co., Ltd.[2]

Nguyên đơn Ju ​​đăng ký cửa hàng trực tuyến trên nền tảng thương mại điện tử của bị đơn，Và đã ký thỏa thuận hợp tác nền tảng với một công ty vận hành nền tảng thương mại điện tử。Ju Hou đã đăng ký tham gia hoạt động trợ giá của sàn thương mại điện tử，Đã ký thỏa thuận dịch vụ hoạt động cửa hàng，Và đã ký cam kết hoạt động trợ giá。

Trong thời gian hoạt động trợ cấp，Nguyên đơn sử dụng nó như một việc kinh doanh cá nhân，Quỹ、Do dung lượng lưu trữ hạn chế，Đơn đặt hàng tăng vọt、Khi nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp không đủ hàng tồn kho，Sử dụng nền tảng của bên thứ ba để đặt hàng và giao hàng。Chế độ cụ thể là，Sau khi người tiêu dùng đặt hàng trên cửa hàng nền tảng Pinduoduo do nguyên đơn mở，Người ngoài Zhang (con trai nguyên đơn Ju) đã sử dụng tài khoản cá nhân của mình trên Tmall、JD.com、Đặt hàng trên nền tảng Suning，Thông tin biên nhận có tên người tiêu dùng thực tế、Số điện thoại di động và địa chỉ giao hàng，Được phân phối trực tiếp tới người tiêu dùng thông qua nền tảng của bên thứ ba，Nguyên đơn nhập thông tin hậu cần theo thứ tự tương ứng trên nền tảng Pinduoduo。

Bị cáo sau đó cho rằng cửa hàng của nguyên đơn đã vi phạm thỏa thuận nền tảng，Hạn chế rút tiền mặt từ cửa hàng của nguyên đơn、Không giải quyết các khoản trợ cấp và các biện pháp khác。

Tòa án cho rằng，bóng đá số tỷ lệ cá cược thể nhân được pháp luật bảo vệ。Theo quy định tại Điều 29 "Luật bảo vệ quyền và lợi ích người tiêu dùng"，Bộ sưu tập toán tử、Sử dụng bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng，Phải tuân thủ pháp luật、Hợp pháp、Những nguyên tắc cần thiết，Bộ sưu tập rõ ràng、Mục đích sử dụng thông tin、Phương pháp và phạm vi，Được sự đồng ý của người tiêu dùng。Theo đó，Người vận hành xử lý thông tin người tiêu dùng，Cần phải có sự đồng ý của người tiêu dùng hoặc hành vi xử lý thông tin nhằm mục đích ký kết hợp đồng、Cần thiết để thực hiện hợp đồng mua bán mạng thông tin giữa mình và người tiêu dùng。

Cụ thể cho trường hợp này，Đầu tiên，Thông tin đơn hàng được hình thành do người tiêu dùng đặt hàng tại cửa hàng Pinduoduo của nguyên đơn có chứa tên của người tiêu dùng、Số liên lạc、Thông tin cá nhân như địa chỉ nhận。Nguyên đơn thừa nhận，Nó không thông báo cho người tiêu dùng rằng hàng hóa đặt hàng sẽ được vận chuyển trực tiếp bởi nền tảng bên thứ ba hoặc nhà cung cấp ngoại tuyến khi đặt hàng，Về việc tiết lộ bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng cho bên thứ ba，Không có sự đồng ý trước của người tiêu dùng，Hành động nêu trên của nguyên đơn nằm ngoài khả năng dự đoán hợp lý của người tiêu dùng。Thứ hai，Dựa trên nhận thức thông thường và thực tiễn giao dịch thương mại điện tử，Việc nguyên đơn sử dụng bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng để tạo đơn đặt hàng trên nền tảng của bên thứ ba không cấu thành hành vi vận chuyển，Đây cũng không phải là bước tiên quyết và cần thiết để thực hiện nghĩa vụ của người bán trong hợp đồng mua bán mạng thông tin，Các mục đích sử dụng không có trong thỏa thuận nền tảng。Về hành vi giao hàng trực tiếp đến người tiêu dùng thông qua bên thứ ba ngoại tuyến，Tòa án cho rằng，Nguyên đơn là thể nhân không có năng lực sản xuất, bán hàng hóa của chính mình，Không có gì sai trái khi mua hàng từ nhà cung cấp，Nhưng để tiết kiệm chi phí vận hành、Theo đuổi lợi ích kinh tế lớn hơn của riêng bạn，Không có sự đồng ý của người tiêu dùng，Tiết lộ trái phép thông tin cá nhân cho bên thứ ba，Rõ ràng làm tăng nguy cơ rò rỉ bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng。Nguyên đơn đã sử dụng trái phép、Rò rỉ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người tiêu dùng。

(3) Phân tích tóm tắt các vụ việc pháp lý

Có thể thấy từ các trường hợp trên，Ở chế độ "giao hàng thả"，Hành vi của người bán trực tiếp cung cấp bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng cho nhà cung cấp bên thứ ba để giao hàng có nguy cơ rò rỉ bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng，Và có thể vi phạm yêu cầu của các nền tảng thương mại điện tử chính thống về bảo vệ bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng，Do đó khiến người bán vi phạm hợp đồng, thậm chí vi phạm pháp luật。

三、Thảo luận về mô hình kinh doanh “dropshipping” mới và việc tuân thủ quy định bảo vệ thông tin cá nhân

(1) Tổng quan về mô hình “dropshipping” mới

Với sự phát triển và lặp lại liên tục của các nền tảng thương mại điện tử trong nước，Mô hình kinh doanh cửa hàng trực tuyến “dropshipping” cũng không ngừng phát triển và phát triển。Sớm nhất là hơn mười năm trước，Với sự trỗi dậy của nền tảng thương mại điện tử thế hệ đầu tiên，Mẫu này đã xuất hiện。Lúc đó，Một số người lợi dụng các lỗ hổng kỹ thuật và quy tắc trong nền tảng mới phát triển，Mở cửa hàng "không cung ứng" cho mô hình kinh doanh "dropshipping"。Sau năm 2015，Các nền tảng lớn đang bắt đầu bịt các lỗ rò rỉ，Ví dụ: quy tắc "Nghìn người, nghìn khuôn mặt"。2019，Các sàn thương mại điện tử một lần nữa trấn áp hành vi hoạt động của "cửa hàng không cung cấp hàng"，Miễn là bạn thấy các cửa hàng khác nhau bán những mặt hàng rất giống nhau，Chỉ giữ lại người có độ tin cậy cao nhất，Tất cả các cửa hàng khác đều đóng cửa[3]。

Mô hình “dropshipping” truyền thống lấy người bán làm người điều khiển “dropshipping”，Tức là người bán tự mình kết nối với các nhà cung cấp thượng nguồn hoặc thông qua nhiều kênh khác nhau，Người bán gửi trực tiếp thông tin đơn hàng của người tiêu dùng tới nhà cung cấp，Và vì người bán thường thiếu nhận thức và khả năng bảo vệ bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng và có nhiều đối tượng có thể tiếp nhận bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng trong quá trình “dropshipping”、Phạm vi rộng，Với sự phát triển của nền tảng thương mại điện tử，Mô hình “dropshipping” truyền thống dần bộc lộ những hạn chế trong việc bảo vệ thông tin cá nhân。

Dưới sự tự kiểm tra và chấn chỉnh của các nền tảng thương mại điện tử chính thống lớn và sự giám sát của các bộ phận liên quan，Mô hình “dropshipping” truyền thống đang dần mất đi không gian sống。Đồng thời，Các nền tảng thương mại điện tử lớn và những người thực hiện thương mại điện tử cũng đang tích cực tìm cách cải thiện mô hình “dropshipping”，Dựa trên nhu cầu thực tế của thị trường và yêu cầu tuân thủ，Giới thiệu mô hình kinh doanh "dropshipping" mới。

Mô hình kinh doanh “dropshipping” mới dựa trên mô hình “dropshipping” truyền thống，Thông qua các phương tiện kỹ thuật (bao gồm nhưng không giới hạn ở: các nền tảng thương mại điện tử khác nhau、Phần mềm quản lý kho、Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng、Hệ thống ERP、Công nghệ chuỗi khối) và tối ưu hóa chuỗi cung ứng，Kết hợp tất cả các thực thể giao dịch và các liên kết giao dịch khác nhau liên quan đến "giao hàng thả" vào các hệ thống giao dịch trực tuyến một cửa khác nhau được thiết lập bởi các nền tảng thương mại điện tử lớn và các nhà cung cấp dịch vụ phần mềm SaaS thương mại điện tử khác nhau。

Quy trình chung của mô hình kinh doanh "dropshipping" điển hình như sau:

Bước đầu tiên，Mở cửa hàng: Người bán đăng ký trên sàn thương mại điện tử để thiết lập cửa hàng trực tuyến，Và lựa chọn một số sàn thương mại điện tử có hệ thống ERP phân phối riêng (để dễ hiểu，Hệ thống ERP phân phối ở đây bao gồm hệ thống ERP phân phối một cửa tích hợp các mô-đun chức năng của tất cả các khía cạnh của giao dịch trực tuyến，Cũng bao gồm nhiều loại phần mềm SaaS khác nhau cho một số mô-đun chức năng của giao dịch trực tuyến) hoặc hệ thống ERP phân phối do bên thứ ba phát triển，Liên kết với cửa hàng trực tuyến của mình trong hệ thống ERP phân phối，Mở mô hình kinh doanh phân phối cửa hàng trực tuyến；

Bước 2，Chọn sản phẩm để bán: Chọn sản phẩm mà người bán định bán trên nhiều nền tảng bán buôn lựa chọn sản phẩm giá rẻ，Và liên kết nguồn hàng với hệ thống ERP phân phối，Liên kết nguồn hàng tương ứng thông qua hệ thống ERP phân phối、Đưa sản phẩm lên cửa hàng trực tuyến của chính người bán；

Bước 3，Mua bán: Sau khi người tiêu dùng đặt hàng trên cửa hàng trực tuyến của người bán，Hệ thống ERP phân phối sẽ tự động lấy thông tin đơn hàng của người tiêu dùng (hoặc người bán sẽ nhập thông tin đơn hàng vào hệ thống ERP phân phối)，Sau đó hệ thống ERP phân phối sẽ sử dụng thông tin đơn hàng của người tiêu dùng，Truyền tải hướng dẫn mua hàng và vận chuyển tới nhà cung cấp；

Bước 4，Giao hàng: Hiện tại, tất cả các nền tảng thương mại điện tử lớn đều cố gắng bảo vệ bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng，Áp dụng công nghệ mã hóa dữ liệu quyền riêng tư của người tiêu dùng，Công nghệ này cho phép người bán xem thông tin đơn hàng đầy đủ của người tiêu dùng，Nhưng khi xuất thông tin đơn hàng của người tiêu dùng，Một số thông tin nhạy cảm sẽ được mã hóa/giải mẫn cảm，Người bán hoặc bên thứ ba không được trực tiếp giao hàng thông qua thông tin đơn hàng tiêu dùng đã xuất khẩu。Hiện tại, một số hệ thống ERP phân phối có thể liên kết trực tiếp với mô-đun đặt hàng của các nền tảng thương mại điện tử chính thống，Có thể thực hiện mà không cần xuất thông tin đơn đặt hàng của người tiêu dùng，Đồng bộ đơn hàng với nhà cung cấp để giao hàng；Hệ thống ERP phân phối chưa triển khai các chức năng nêu trên，Người bán cần nhập thông tin đơn hàng của người tiêu dùng vào hệ thống theo cách thủ công，Hệ thống ERP phân phối sẽ đồng bộ đơn hàng đến nhà cung cấp để giao hàng。Sau khi giao hàng từ nhà cung cấp，Thông tin logistic cũng sẽ được đồng bộ với hệ thống ERP，Thuận tiện cho tất cả các bên truy vấn。

(2) Phân tích tuân thủ việc bảo vệ thông tin cá nhân trong mô hình “dropshipping” mới

Mô hình “dropshipping” mới áp dụng các phương tiện kỹ thuật và tối ưu hóa chuỗi cung ứng，Giảm đáng kể số lượng đơn vị có thể nhận bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng trong quá trình giao dịch，Và chuyển thông tin qua hệ thống ERP phân phối。Nhà cung cấp sử dụng hình thức điện tử được mã hóa/giải mẫn cảm của nền tảng thương mại điện tử khi giao hàng，Điều này giúp giảm nguy cơ rò rỉ bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng ở một mức độ nhất định，Và hỗ trợ trách nhiệm giải trình trong trường hợp rò rỉ thông tin。

Tuy nhiên，Mặc dù các nền tảng thương mại điện tử chính thống có thông tin đặt hàng của người tiêu dùng được mã hóa/giải mẫn cảm，Phương thức xử lý này vẫn thuộc quá trình xử lý khử nhận dạng，Thay vì ẩn danh。Thông tin đặt hàng của người tiêu dùng được mã hóa/giải mẫn cảm vẫn có thể nhận dạng các thể nhân cụ thể，Do đó, đây vẫn là bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng。

Ngoài ra，Nếu người bán sử dụng sự phát triển của bên thứ ba、Vận hành hệ thống ERP phân phối，bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng có thể bị hệ thống khai thác、Thu được bởi nhà điều hành，Điều này càng làm tăng nguy cơ rò rỉ thông tin。hiện tại，Chính sách bảo mật của các nền tảng thương mại điện tử lớn、Trong thỏa thuận người dùng và chính sách quyền riêng tư của các cửa hàng trực tuyến áp dụng mô hình "dropshipping"，Hầu hết họ không tiết lộ rõ ​​ràng cho người tiêu dùng về các đơn vị có thể nhận bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng theo mô hình “dropshipping” và nhận được sự đồng ý rõ ràng của người tiêu dùng。

Tóm tắt，So với mô hình "dropshipping" truyền thống，Mô hình "dropshipping" mới giúp giảm số lượng đơn vị có thể nhận bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng trong quá trình giao dịch、Kiểm soát đường truyền phổ biến bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng，Có thể giảm nguy cơ rò rỉ bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng ở một mức độ nhất định、Kiểm soát tổn thất tiềm ẩn do rò rỉ thông tin。

IV. Đề xuất tuân thủ về bảo vệ thông tin cá nhân

(1) Tổng quan về rủi ro pháp lý

Ở chế độ "giao hàng thả"，Chuyển giao bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng giữa người bán, nhà cung cấp và các đơn vị khác，Vẫn có nguy cơ rò rỉ bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng。

(2) Đề xuất tuân thủ

Trên cơ sở giữ lại ưu điểm của mô hình "dropshipping" và cải tiến mô hình "dropshipping" mới，Tác giả tin rằng những quan điểm sau sẽ giúp cải thiện hơn nữa việc bảo vệ thông tin cá nhân trong mô hình "dropshipping":

①Tối ưu hóa quy trình giao hàng: Người bán nên đặt hàng sau khi người tiêu dùng đã xác nhận nhà cung cấp，Lấy thông tin vận chuyển của nhà cung cấp，Sau khi nhà cung cấp xác nhận có thể vận chuyển，Người bán sử dụng thông tin vận chuyển của nhà cung cấp và thông tin đặt hàng của người tiêu dùng để đặt hàng từ xa，Nhà cung cấp chỉ cần giao hàng người tiêu dùng đã mua đến kho vận。Mặc dù quá trình này phức tạp hơn mô hình truyền thống，Nó cũng làm tăng chi phí vận hành ở một mức độ nhất định，Nhưng nó có thể ngăn chặn người bán gửi trực tiếp thông tin đặt hàng của người tiêu dùng đến nhà cung cấp một cách hiệu quả。

②Thông báo rõ ràng cho người tiêu dùng: Nếu người bán vẫn cần gửi thông tin đơn hàng của người tiêu dùng cho nhà cung cấp để giao hàng，Đề xuất trong chính sách quyền riêng tư của cửa hàng、Chủ động và thông báo rõ ràng cho người tiêu dùng trong thỏa thuận người dùng hoặc trước khi đặt hàng rằng cửa hàng là cửa hàng trực tuyến "dropshipping"，Nhận được sự đồng ý của người tiêu dùng và thông báo rõ ràng cho người tiêu dùng về phạm vi của các nhà cung cấp thượng nguồn。

③ Tăng cường tính tuân thủ của hệ thống ERP phân phối: trong mô hình “dropshipping” mới，Hệ thống ERP phân phối không chỉ là công cụ giao dịch、Công cụ quản lý được sử dụng rộng rãi trong mọi khía cạnh giao dịch，Đây cũng là trạm trung chuyển mọi loại thông tin trong quá trình giao dịch。Do đó，Một mặt, các nhà phát triển và vận hành hệ thống ERP phân tán được yêu cầu bảo vệ bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng，Mặt khác, chúng ta nên tích cực vận động、Khuyến khích người dùng hệ thống ERP phân phối thu thập dữ liệu một cách hợp pháp và tuân thủ về mọi mặt、Sử dụng、Lưu trữ bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng，Và bảo vệ nghiêm ngặt việc bảo mật bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng。

5.

Mô hình "dropshipping" dựa vào sự tiện lợi và lợi thế về ngưỡng thấp，luôn là mô hình kinh doanh mũi nhọn trong lĩnh vực thương mại điện tử。Tuy nhiên，Do vấn đề về tuân thủ，Mô hình “dropshipping” truyền thống được các nền tảng thương mại điện tử và các bộ phận liên quan giám sát chặt chẽ。Với những thay đổi trong bối cảnh thương mại điện tử trong hai năm qua，Mô hình “dropshipping” mới cải thiện tính tuân thủ và sự tiện lợi thông qua hệ thống ERP phân phối và tối ưu hóa chuỗi cung ứng，Đưa “dropshipping” trở lại thành mô hình bán hàng trực tuyến phổ biến。

Tuy nhiên，Dù là mô hình “dropshipping” truyền thống hay mô hình “dropshipping” mới，Tất cả sẽ phải đối mặt với rủi ro pháp lý do rò rỉ bóng đá số tỷ lệ cá cược người tiêu dùng。Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là yêu cầu pháp lý，Đây cũng là chìa khóa để nền tảng thương mại điện tử và người bán duy trì niềm tin của người tiêu dùng và danh tiếng thương hiệu。Đối mặt với thách thức bảo vệ thông tin cá nhân，Nền tảng thương mại điện tử、Người bán、Tất cả các bên, bao gồm nhà cung cấp, nhà phát triển và nhà điều hành hệ thống ERP phân tán, nên làm việc cùng nhau，Thực hiện các biện pháp hiệu quả，Đảm bảo bảo mật thông tin cá nhân，Thúc đẩy ngành thương mại điện tử phát triển lành mạnh。

[Ghi chú]

[1] Xem Phán quyết dân sự của Tòa án nhân dân trung cấp số 1 Thượng Hải (2023) Thượng Hải 01 Minzhong số 12499 “Tranh chấp về hợp đồng dịch vụ Internet giữa Fu et al. và XX Co., Ltd.”。

[2] Xem Phán quyết dân sự của Tòa án nhân dân quận Trường Ninh Thượng Hải (2021) Thượng Hải 0105 Minchu số 13917 "Tranh chấp về hợp đồng dịch vụ Internet giữa Ju và XX Co., Ltd."。

[3] Xem Bản tin chất lượng Trung Quốc: "Cửa hàng không có hàng, kiểm tra và không thương lượng"，22 tháng 3 năm 2024，Mạng tin tức chất lượng Trung Quốc，https://www.cqn.com.cn/qt/content/2024-03/22/content_9039113.htm。